クレーム対応に関するご相談を承ります。

クレーム対応に関するご相談を承ることに致しました。


対象は営業マン・接客業・コールセンター・営業事務など


現在、札幌道新文化センターで「クレーマーをファンに変える対話術」を開講しておりますが

現場では指導者がおらず、また在籍されていても指導がなく、対応者任せの所が

あるという事がわかりました。

恐らくそれは氷山の一角でしょう。

それを耳にしたわたくしは現場の苦労をよく知っておりますので、

対応者の不安とストレスを払しょくしていただけるなら・・・

また、スキルアップになるのであれば・・と

思い切ってこのサイトを利用することにいたしました。


sss-success@bell.ocn.ne.jp 　　迄

相談内容をお送りください。

お名前を匿名にし、回答と共に開示します。

皆様の参考になるよう、いいサイトにしていきたいと

思っています。




ドンドンお寄せください。




お待ちしています。




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クレーム対応とわたし・・・人生最高に面白い業務と実感！

https://www.shopnet.ne.jp/shop/heartful-lifu/index.php?itemid=3540