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第1回JBPクレーム対応能力検定12/4・12/7実施

JBPクレーム対応能力検定12/4・12/7実施


本日からJBPクレーム対応能力検定協会のHPがオープンします!

HP http://claim-kentei.com
blog http://profile.ameba.jp/sapporokure-mukousi/

事務職・営業職・販売・接客業・サービス業・電話業務の方に!
受講受験料50、000円 で!
クレーム対応の極意を!上質なクレーム対応術を!
12/4(木)12/7(日)のいずれか一日で修了9:15~16時半!
JBPクレーム対応能力検定協会理事長
(お客様相談窓口勤務経験7年&クレーム対応者養成講師歴10年)が!
知識編(検定日前自宅にて自学習得)・実践編(検定当日・ロープレ中心の実践参加型)を!
受講者同志でワークをしながら
実践心理を中心にクレーム対応術しっかり実践力と即戦力を付けるため!
実践講座5時間と検定試験1時間を!
クレーム対応者やクレーム混じりの業務の方、そしてコミュニケーション力を付けたい方へ!
札幌のかでる27・札幌市民ホールで!
JBPクレーム対応能力検定を実施します!

その前に
10/16(木)・11/6(木)19時~21時に!
検定内容のガイダンスセミナーを!
1000円で
受講受験を検討!魅力を感じている!興味を持っている方へ!
JR札幌駅西口徒歩?分の協会本部で!
開催いたします!
その場で、受講受験を申し込みされたかたには!
JBPクレーム対応能力検定協会特製卓上カレンダーを進呈!

参加してみたい!聴いてみたい!何するんだろう!という方は
申し込み先.mail sss-success@bell.ocn.ne.jp
      FAX. 011-790-8513
      電話. 011-790-8563・・・・へ
①お名前②連絡先できればmailアドレス③希望コース④希望日を!
ご記入し、お申込みください。


■この検定は日本で初めてのリアルクレーム対応検定です!■
間違いなく、あなたの心に変化が表れます!

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 ★日本ビジネス実践略してJBPクレーム対応能力検定協会
 2014年10月協会設立 一般公開
 JBPクレーム対応能力検定開始
 札幌からスタート12月4・7日 
 札幌市民ホール・かでる27
当協会は日本の企業とお客様を安心で穏やかな心を結ぶ架け橋になります。この架け橋とは高品質のクレーム対応術であり、良質のコミニュケーション能力です。
このスキルを全国に広め指導者や講師を育成することを目指します
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JBPクレーム対応能力検定協会主宰 
JBPクレーム対応スキルアップスクール 校長
さとう まみよ
〒060-0807 
札幌市北区北7条西5丁目6-1 ストークマンション札幌1003号
ヨドバシカメラ店北向 1Fにイタリアン「ミアボッカ」有
TEL:011-790-8563 FAX:011-790-8513
HP http://claim-kentei.com
blog http://profile.ameba.jp/sapporokure-mukousi/  
連絡先 090-9513-9181
mail   sss-success@bell.ocn.ne.jp
★sykpeでのご相談も承っています★
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これからも宜しくお願いいたします。 さとう まみよ

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