◆クレーム対応相談シリーズ１　【謝罪文言が判らない！】

◆クレーム対応相談シリーズ１　【謝罪文言が判らない！】

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判り易く、突っ込みどころがない切り替えし文言をお伝えしました。
クレーやトラブルは
ひょんなところから出ますね。
普段は親しみのある言葉遣いでも、クレーム対応時には
正しいビジネス用語を使いましょうね(*^_^*)